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感情的な人が苦手!職場で理不尽な攻撃から身を守る対処法

感情的になる女性

あなたは職場で感情的な人に、理不尽な理由で攻撃を受けた経験がありませんか?

「理性的な人ばかりだったら仕事しやすいのにな…」と思いますが、たいてい1人は感情的な人がいますよね。

  • ちょっとした事ですぐ不機嫌になる
  • 細かい事でも指摘してくる
  • 何でも否定的にとらえて悪口や陰口をいう
  • 機嫌が悪いと怒鳴って人に当たる

こんな人が職場にいれば、まわりは振り回されて雰囲気が悪くなってしまいます。

本記事では、感情的な人の心理や特徴を解説し、理不尽な攻撃を上手に回避する対処法を紹介しています。

苦手なタイプですが、案外ちょっとしたコツだけで気楽に過ごせるようになりますよ。

また、あまりに理不尽な攻撃をうけて苦しみ、言いようのない心の痛みを抱えている人のために、人間関係の良い職場の探し方も紹介しているので参考にしてくださいね。

 

 

感情的な人の心理とは?

クエスチョンマークのライトアップ

なぜ仕事中にもかかわらず感情的になって周囲に迷惑をかけるのでしょうか?

そんな苦手な相手の心理を知っておくことで、職場で理不尽な攻撃をされても冷静に対処することができるようになります。

 

自分の弱さを隠したい

感情的な人は、すぐに怒ったりするので気が強いと思われがちですが、実は心が弱いんです。

強い不安や危険を感じた時に、周囲に対して理不尽な攻撃をすることで心の弱さを隠そうとする心理が働いています。

たとえば自分が仕事でミスをしてしまった時、誰かに怒られたりダメな奴だと思われるのを恐れて、自分を大きく見せるために逆ギレのような態度をとるんですね。

 

ネガティブで被害妄想がある

感情的な人は、心理的にネガティブで被害妄想があります。

ポジティブであれば他人の言葉や態度を前向きにとらえることができますが、ネガティブだと何か言われた際に「攻撃された!」と勝手に思い込みます。

そして『反撃』という形で相手に理不尽な攻撃をするんです。

まわりから見ると「なんでそんな事で怒ってるの?」という些細なきっかけで感情を爆発させるため、無駄に気を遣って職場の雰囲気が悪くなってしまいます。

 

攻撃されるほうが悪いと思っている

感情的な人は、あきらかに自分が理不尽な攻撃をしているにもかかわらず、相手を悪者だと考えています。

  • まわりが自分を怒らせるような事をするから悪い
  • 仕事ができない奴のせいで自分はイライラしている
  • 勘違いするような事を言う奴が悪い

といったように、自分のことを正当化しては他人を責めるんです。

こういった状態が続けば、まわりはどんどん萎縮してしまいますよね。

しかし、ここで重要なのは「言い方」です。

仮に周囲がミスをしたとしても、感情的な言い方をする必要はないわけです。

むしろ論理的に説明したほうが相手には伝わるはずですよね。

つまり自分のストレスのはけ口として、まわりに当たり散らしているだけと言えます。

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精神的に子供なので思い通りにならないと気が済まない

感情的な人は、そもそも精神的に子供だと言えます。

子供というのは自分の思い通りにならないと泣きわめいたり暴れたりしますよね。

理不尽な攻撃をするのは、それと同じ心理なんです。

「俺だってムカつく時はあるんだよ!」といった言い訳をする人がいます。

しかし、それは仕事をしていれば誰だって同じです。

みんな職場ではイライラする事があっても、大人だから抑えながら働いているわけです。

感情的になって理不尽に他人を攻撃するのは、「怒れば言う通りに動くだろう」という子供じみた心理が働いているんですね。

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感情的な人の特徴は?

のぞき見する女性社員

仕事で理不尽な攻撃を受けない対処法を実践するためには、感情的な人の特徴を把握しておくことも大切です。

あなたの職場で特徴に当てはまる苦手な人がいたら、注意して接するようにしましょう。

 

喜怒哀楽が露骨

感情的な人というのは言い方を変えれば、感情をコントロールできない特徴のある人です。

イラッとするような事があっても理性のある人であれば、社会人として職場の雰囲気を壊したり相手を傷つけないためにも、感情を抑えるのがマナーですよね。

しかし感情的な人は、みんなの前でも当たり前のように喜怒哀楽を露骨に表現します。

「嬉しい」「楽しい」といった気持ちも露骨なため、明るい人かと思って接すると急に怒ったりするので要注意です。

 

発言がバラバラ

感情的な人は、その瞬間での思った事や気分で発言をするため、言っていることが毎回バラバラという特徴があります。

客観的に物事を判断できる人であれば、自分の発言内容や考え方を管理できるので一貫性がありますよね。

しかし何も考えず感情でものを言う人は、統一した意思がないため矛盾が生まれやすいんです。

職場で「あれ?昨日と言ってること違うんじゃない?」という理不尽な場面がよくある相手がいたら気を付けましょう。

 

理屈が通用しない

会話の中でこちらが理屈の正しいことを言っても、感情的な人には通用しないといった特徴がみられます。

なぜなら、そういった人は理屈として正しいかどうかよりも「自分がどう感じたか」を最優先に考えているんです。

そのため会議や話し合いといった場面でも、周囲の意見に対して「こうしたい」「それは嫌だ」と感情論ばかりを持ち出して平行線をたどることが多くなります。

人の話を聞こうともしないため、職場でも手を焼く存在になりがちです。

 

自分のミスを受け入れられない

自分のミスを受け入れられない特徴のある人は、感情的な面があるといえます。

論理的に物事を見ることのできる人であれば、自分がミスをすれば素直に認められますよね。

しかし感情的な人は「自分は悪くない」「ちゃんとやった結果だから仕方なかった」という前提でいるため、過ちを認めることができないんです。

そして責任を他者におしつけるといった、理不尽な攻撃をするのです。

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感情的な人から理不尽な攻撃を受けないための5つの対処法

感情的になって止められる男

職場で毎日のように理不尽な攻撃を受けていると、まるで本当に自分が悪いような気がして具合悪くなってしまいます。

ここからは、あなたが苦手とする感情的な人に負けないよう、上手に回避する対処法を紹介します。

 

あくまで自分は冷静に

感情的な人の言動をあなたまで感情的に受け取ってしまうと、イライラがつのって最後には心が折れてしまいます。

理不尽な攻撃というのは他の人たちから見ても理不尽なので、あなたが悪くないことは周囲も分かっています。

そのため感情的な言動で責められたとしても、「いい歳して、また子供みたいに駄々をこねてるカッコ悪い人だな」と冷めた目で見ていればいいんです。

理不尽な攻撃に負けないためには、まずはこちらが理性を保って冷静にいることが大切ですよ。

 

自分は安全な人間だとアピールする

感情的な人は心の中に弱さや不安を抱えていて、それを隠すために理不尽な攻撃をしています。

ということは、あなたが相手にとって安全な人間だと認識されれば、あなたを攻撃する必要を感じなくなるはずです。

べつに相手にこびたり必要以上に下手に出なくていいです。

むしろ、そのような態度は不信感を与えてしまいます。

あなたが誰の悪口も言わず、どこでも中立な立場を保つように心がけていれば、自然と「この人はきっと自分のことも悪く言わないだろうな」と感じるでしょう。

そうすることで、あなたがストレスのはけ口にされる事もなくなっていきますよ。

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理不尽な攻撃を真に受けない

感情的な人は何でもネガティブに考えて被害妄想があり、どんな状況でも相手のほうが悪いと決めつけます。

そのため、あなたが責められたからといって真に受ける必要はありません。

威圧的な言葉遣いや態度を何度も繰り返されると、まるでこちらが本当に悪かったのではないかと錯覚し、だんだん自信を失ってしまいます。

すると「今日は怒らせないようにしなきゃ」と相手の心情を読むことにばかり気がいってしまい、毎日の仕事が手につかなくなります。

しかし、感情的な人の言うことは主観的なものであり、客観的に見ると真実でないケースがほとんどです。

真に受けて自分を責めないようにしてくださいね。

 

できるだけ関わらない

そもそも感情的な人とはできるだけ関わらないのが一番です。

もちろん仕事をするうえで報告・連絡・相談など、必要最低限の関わりはしなければいけません。

ですが職場というのは仕事をしに来ているだけであって、おしゃべりを楽しみに来ているわけではありません。

「理不尽な攻撃を受けないように機嫌をとっておこう…」と余計な会話をしてしまいがちですが、そもそも関わりが少なければ感情のはけ口にされる機会も減るんです。

とはいえ無視や反抗的な態度をとるのではなく、あくまで柔らかい受け答えで最低限の会話で済ませましょう。

 

信頼できる仲間を作っておく

職場で理不尽な攻撃を受けないために重要なことは、あなた自身が周囲と信頼関係を築くことです。

感情的な人というのは誰からも鬱陶しく思われているケースがほとんどです。

なので、あなたが職場の仲間たちと信頼しあえていれば、お互いにかばうことができますよね。

仲間に守られている人というのは、攻撃しにくいものです。

どれだけ自分の感情をコントロールできない人といっても、「こいつを責めたら自分の方が悪者扱いされてしまいそうだな」という事くらいは直感的にわかりますからね。

また、あまりにひどい態度を毎日のように取られるのであれば、それは立派なパワハラであり職場イジメです。

そういう時は上司や人事などに遠慮なく相談してしまうべきです。

「嫌な人がいるくらいで相談したら、自分が弱い人間だと思われてしまうかもしれない…」と思うかもしれませんが、それは間違いです。

なぜなら会社としてもトラブルメーカーが職場を荒らすことは望んでいないからです。

問題児がいれば退職する人も増え、人材不足になったり求人募集の手間がかかったりします。

職場の雰囲気が悪ければ仕事の効率だって落ちてしまいます。

そのため業務内容とは違った人間関係においても遠慮なく相談してしまっていいんですよ。

関連記事⇒職場で好かれる男性の特徴 誰からも好かれる人になるには? - よわログ!

 

もう職場で理不尽な攻撃は受けたくない!感情的な人を見返す最善策はひとつ 

いいねをする男性

感情的で理不尽な言葉をかけられ続けると、自分の価値を見失ってしまいますよね。

自信をなくすと心の殻に閉じこもり、仕事にも人付き合いにも消極的になってしまいます。

しかし感情的な人というのは精神的に子供で自分勝手な考え方であなたを責めているだけです。

きちんと仕事をするあなたを優しく大人の対応で受け入れてくれる職場は他にたくさんあります。

あなたがより良い職場で楽しそうに仕事をしている姿を見せたなら、感情的な人はどれだけ悔しがるでしょうか?

もう理不尽な攻撃を受けないで相手を見返すためには、転職が最善策なんです。

転職というと「全てゼロからのスタートになってしまうのでは?」と不安もあるかと思います。

しかし、あなたが今まで培ってきた経験や知識・スキルは失われません。人間関係だけが一旦リセットされるだけです。

また、難しいと思われがちな転職活動も【リクナビNEXT】を利用するだけで、あなたにピッタリな職場に出会える確率がグッと上がりますよ。

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最後に

すぐ感情的になって理不尽な攻撃をしてくる人というのは、

  • 自分の弱さを隠したい
  • ネガティブで被害妄想がある
  • 攻撃されるほうが悪いと思っている
  • 思い通りにならないと気が済まない

このように、まるで幼い子供のような心理がある残念な人です。

できるだけ関わらないようにして客観的に相手を見るようにしましょう。

苦手な相手の言葉や態度を真に受けてしまっては、あなた自身の心が壊れてしまいます。

人間関係での悩みが深くストレスに耐えられないと感じたら、すぐにでも相談や転職を考えてくださいね。